Přepravní řád Pangeo tours a. s.
Smluvní přepravní podmínky pro nepravidelnou hromadnou přepravu osob hotelbusy, okružní jízdy ve smyslu §2 zák. 111/1994 v rámci zájezdů pořádaných CK Pangeo tours a. s. Platný a účinný od 1.10.2018 dále jen „přepravní řád“.
1. Základní ustanovení
- Tento přepravní řád platí pro přepravu osob a věcí nepravidelnou hromadnou přepravou osob, kterou zajišťuje CK v rámci pořádání zájezdů, případně také pouze jako jednotlivou službu cestovního ruchu ve smyslu zák. č. 159/99 a stanoví práva a povinnosti osoby přepravované (dále jen „klient“) a CK
- Přepravu poskytne CK klientovi, který se prokáže platnou smlouvou, na základě které je taková přeprava sjednána. Klient se při převzetí smlouvy přesvědčí, zda byla sjednána podle jeho požadavků.
- Za splnění smlouvy se považuje rovněž provedení přepravy v jiném než smluveném rozsahu, došlo-li v souladu se Všeobecnými smluvními podmínkami k oprávněnému vyloučení klienta z přepravy řidičem nebo osobou CK, (dále jen „pověřená osoba“).
- Klient může ve vozidle obsadit jen jedno volné místo k sezení a jedno lůžko a to místo, které je mu přiděleno řidičem nebo oprávněným pracovníkem.
- Přeprava zvířat je na nepravidelné hromadné přepravě pořádané CK vyloučena.
2. Přeprava zavazadel
- Jako příruční zavazadlo má klient právo vzít s sebou do vozidla bezplatně maximálně 1 příruční zavazadlo (snadno přenosné věci), které klient má u sebe a lze je případně umístit ve vozidle na místo pod sedadlem nebo nad sedadlem klienta. Příruční zavazadlo nesmí přesahovat rozměry 20 x 30 x 40 cm. CK neodpovídá za příruční zavazadla a věci uložené v prostoru pro cestující. Ostatní zavazadla musí být umístěna v zavazadlovém prostoru.
- Bezplatně lze pro jednoho klienta přepravit v zavazadlovém prostoru 2 zavazadla. jejichž rozměry v součtu nepřesahují 30 x 60 x 100 cm a jejichž celková hmotnost (obě zavazadla) nepřesahuje 30 kg.
- Zavazadla neodpovídající výše uvedeným podmínkám se přepravují pouze v případě, že je jejich přeprava sjednána cestovní smlouvou, ve které je takové zavazadlo specifikováno.
- Klient je povinen zkontrolovat uložení všech svých cestovních zavazadel v zavazadlovém prostoru. Klient je povinen nahlásit řidiči přepravu cenného cestovního zavazadla, jehož hodnota přesahuje 8 000 Kč, nebo zavazadla vyžadujícího uložení v určité poloze, případně zavazadla vyžadující nestandardní způsob manipulace. Obě strany mají za to, že takové nahlášení se děje výhradně písemně a že musí obsahovat identifikaci klienta (jméno, příjmení, popř. č. smlouvy), stručný popis zavazadla a celkovou hodnotu věcí v něm uložených. Cestovní zavazadla, jejichž hodnota přesahuje 30 000 Kč, nejsou k přepravě přijímána.
- Zavazadla v zavazadlovém prostoru musí být označena jménem a příjmením cestujícího nebo jiným způsobem, podle kterého by bylo možné jednoznačně určit vlastníka zavazadla. Povinnost označit zavazadlo přísluší klientovi. Zajišťování bezpečné manipulace s těmito zavazadly a dohled na ně přísluší klientovi.
- Zavazadlem nebo obsahem zavazadla nesmějí být věci, které svými vlastnostmi mohou způsobit poškození vozidla, jakož i újmu na životě a zdraví osob nebo na jejich majetku a věci neskladné, není-li stanoveno jinak.
3. Poškození a ztráta cestovního zavazadla, náhrada škody je řešena následovně:
- Klient si za své zavazadlo zodpovídá sám a pečuje o něj tak nedošlo k jeho poškození nebo ztráte ztrátě.
- CK nemá žádnou zodpovědnost za příruční zavazadla a věci, které jsou přepravovány v prostoru pro cestující.
- CK nenese odpovědnost za osobní věci klientů nedostatečně zabezpečené proti krádeži - odložené na sedadlech, na stolcích, poblíž otevřených oken a dveří a v uličce hotelbusu. Osobní věci má klient uloženy v úložných prostorách hotelbusu, v kajutě, přičemž odpovídá za řádné uzavření kajuty a oken během své nepřítomnosti v hotelbusu. Cestovní doklady si klient může uložit v trezoru u posádky hotelbusu.
4. Povinnosti CK a klientů
- CK je v zájmu zajištění bezpečnosti a řádné péče o klienty při poskytování přepravních služeb povinen zajistit zejména:
- pořádek, čistotu a klid ve vozidle
- takový způsob používání reprodukčních zařízení ve vozidle, který by nebyl na obtíž klientům, s výjimkou zařízení sloužících k informaci klientů
- Klient je při přepravě povinen starat se o vlastní bezpečnost a zdržet se všeho, co by mohlo ohrozit bezpečnost přepravy, jeho vlastní bezpečnost nebo bezpečnost ostatních klientů, pořádek a klid ve vozidle nebo působit rušivě na posádku vozidla při výkonu dopravní služby nebo na ostatní klienty. Klientovi není při přepravě zejména dovoleno:
- vstupovat během jízdy do ložnic
- během jízdy se pohybovat po vozidle
- mluvit za jízdy na řidiče
- otvírat za jízdy dveře vozidla
- zdržovat se v prostoru vyhrazeném pro řidiče nebo jiného člena osádky a v prostoru, který znemožňuje řidiči bezpečný výhled z vozidla
- bránit použití provozních zařízení, výstupu, průchodu nebo nástupu do vozidla
- kouřit ve vozidle
- chovat se hlučně, reprodukovat hlučně hudbu nebo zpěv nebo používat hlasitě audiovizuální techniku nebo obtěžovat ostatní klienty jiným
- nevhodným chováním
- používat hlasitě mobilní telefony
- znečisťovat nebo poškozovat vozidlo
- Pokud je vozidlo vybaveno bezpečnostními pásy, je cestující povinen být za jízdy připoután.
- Klient je povinen uposlechnout a dbát pokynů a příkazů řidiče a pověřených osob udílených k zajištění bezpečné, klidné a plynulé přepravy (zejména pokynů týkajících se bezpečnostních pásů, bezpečného uložení zavazadel v prostoru pro přepravu cestujících, pohybu po v hotelbusu a v jeho bezprostředním okolí, pokynů při manipulaci se zavazadly atp.). Klient může nastoupit do vozidla nebo z něj vystoupit jen na zastávce. Jsou-li ve vozidle označeny vchody a východy, musí klient pro výstup nebo nástup použít dveře podle jejich označení. Přednost mají vystupující klienti před nastupujícími. Zastaví-li vozidlo z provozních důvodů mimo plánovanou zastávku, může klient vystoupit jen se souhlasem řidiče nebo jiné pověřené osoby. Vyžadují-li to provozní důvody, je klient povinen na pokyn pověřené osoby nebo řidiče z vozidla vystoupit a do vozidla opět nastoupit.
- V případě opakovaného či hrubého porušení povinností ze strany klienta, si CK vyhrazuje právo prostřednictvím posádky hotelbusu klienta vyloučit z přepravy.
- Klient, který byl vyloučen z přepravy pověřenou osobou, nemá právo na vrácení ceny zájezdu.
- Tento přepravní řád vstupuje v platnost dnem 1.10.2018.